Gastos de envio

Existen 3 tipos de envíos:

• Envíos GRATIS

• Envíos a Tienda Física de Tenis World Padel (Navalcarnero)
• Envíos pacerlshop Deportes Halcon (Navalcarnero, Leganés, Carabanchel, Parla)
• Envíos domicilio superiores a importe de 60€
• Envíos a localidad Navalcarnero

• Envíos nacionales NO GRATIS
• Envíos internacionales NO GRATIS

ENVÍOS GRATUITOS' TENIS WORLD PADEL 

• Envíos a Tienda Tenis World Padel (Navalcarnero) GRATIS
• Envíos a parcelshop asociadas Deportes Halcon (Carabanchel, Leganés, Parla o Navalcarnero): GRATIS
• Envíos dentro municipio de Navalcarnero: (GRATIS)
• Envíos a domicilio: GRATIS,mediante agencia de transportes de Correos express para pedidos superiores a 60€ para envíos España península (Excluídos Islas Canarias y Baleares)

Requisitos que deben cumplirse ENVÍOS GRATIS DOMICILIO :

• Realizar la compra desde España Peninsular . Quedan exentos de esta promoción los envíos internacionales y envíos a Islas Canarias y Islas Baleares
• Para compras superiores a 60 €
• Plazo estimado de envío y entrega de estos paquetes 1-2 días hábiles desde que se admite la mercancía por la agencia (la recepción de los paquetes por la agencia dependerá de la hora de realización del pedido y de si el artículo está en nuestro almacén central). Por regla general en el 70% de los casos, los pedidos realizados hasta las 16:00 horas serán entregados en un plazo de 24 horas, a excepción de Baleares que el tiempo aproximado de tránsito será de entre 48/72h . 
• Tenisworldpadel.com, se reserva el derecho de modificar de forma temporal, las promociones relativas a 'envíos gratuitos'

CORREOS EXPRESS

• Envíos peninsulares y a Islas Baleares.
• Para pedidos inferiores a 60€.
• Plazo de envío 24/48h laborables en caso de envíos peninsulares y de 72h laborables para envíos a Islas Baleares. Este tiempo por lo general no tiene en cuenta en el 50% de los casos el periodo de preparación de 1 día.
• Coste del envío por correos express dentro península = 4.70€
• Coste del envío por correos express a Islas Baleares desde 5€
• Coste del envío por correos express a Portugal (No envíos a islas Canarias) Ver tabla UPS siguiente.

NACEX PREMIUM

Por esta agencia se podrán entregar pedidos a nivel Nacional Peninsular e Islas Baleares (excluido Islas Canarias, Ceuta y Melilla)

• Las entregas dentro de la península a poblaciones de ámbito provincial se realizarán durante el 1er día laborable. Para el resto de poblaciones dentro del plazo de envío y/o entrega será de 24/48 horas (días hábiles). . Este tiempo por lo general no tiene en cuenta en el 50% de los casos el periodo de preparación de 1 día.
• Gasto de envío dentro de la península:

UPS (ISLAS CANARIAS)

• Envíos con destino a Islas Canarias
• Plazo de envío 3- 4 días laborables siguientes a la Admisión en Gran Canarias. Por tema de aduanas, podría ampliarse la entrega en un día más. . Este tiempo por lo general no tiene en cuenta en el 50% de los casos el periodo de preparación de 1 día.
• Los posibles gastos aduaneros correrán siempre por cuenta del cliente. Estos no  se incluyen en el pedido realizado en nuestra web.

UPS 

• Envíos Internacionales intracomunitarios y extracomunitarios
• Plazo de envío 3- 4 días laborables. Estos tiempo por lo general no tiene en cuenta en el 50% de los casos el periodo de preparación de 1 día.
• Los posibles gastos aduaneros correrán siempre por cuenta del cliente. Estos no  se incluyen en el pedido realizado en nuestra web.
• No se envían a poblaciones insulares.
• Gastos de envío intracomunitarios (Unión Europea)

Una vez se tramite el envío por nuestra parte con la agencia correspondiente recibirá un email con el número de seguimiento de ese envío. Con este número, el cliente, desde la página de la agencia de transportes correspondiente, podrá hacer un seguimiento de su paquete. La agencia notificará al cliente vía SMS la fecha del reparto.

La tarifa de envío se calculará a tiempo real cuando procese el pedido, y dicha tarifa variará en función del peso del artículo añadido en el carrito* de la cesta y de los datos de lugar de destino.

Los envíos contra reembolso suponen un gasto adicional de 5 € independientemente del lugar de destino de la mercancía. Esta forma de pago solo será posible para pedidos de entrega a domicilio, nunca para pedidos de recogida en tienda, y sólo y exclusivamente para pedidos nacionales o envíos a Portugal (quedan excluidos de esta forma de pago los pedidos realizados del resto de países extranjeros y las Islas Canarias/ Islas Baleares).

No se pueden reservar. Todo pedido efectuado en orden será tramitado para enviar en los plazos correspondiente ya indicados, por lo que no podrá mantenerse reservado y/o pendiente de envío ningún pedido a expensas de indicaciones por parte del cliente. El cliente, de forma excepcional, podrá dejar indicado en el campo "comentarios" del pedido la fecha en la que desea que su pedido sea enviado (el cliente deberá de tener en cuenta que la fecha de envío es la fecha en la que el paquete lo entregamos a la agencia para su tránsito hasta la entrega) pero bajo ningún concepto quedaremos pendientes de aviso por parte del cliente para tramitar el envío de un pedido. En estos casos recomendamos que el pedido se efectúe cuando el cliente considere oportuno para poder recepcionarlo en el domicilio de entrega indicado. 

No, actualmente no se realizan envíos, pero esperamos poder ofrecer este servicio lo antes posible.

Reclamación de pedidos no entregados: Una vez informado del envío de su pedido, si no lo recibe en los plazos indicados anteriormente puede ponerse en contacto con nosotros y realizaremos inmediatamente la reclamación al transportista. Una vez obtenida la respuesta a la reclamación nos pondremos en contacto con usted para ver alternativas y dar solución lo antes posible

Para aquellos pedidos que sean rechazados por los clientes en domicilio a la entrega del paquete o no fuere atendido en el momento de la entrega por la agencia, tanto en península o fuera de península, y habiendo cumplido la empresa (www.tenisworldpadel.com- WTPADEL.) con todas las condiciones generales de venta así como en lo indicado en el presente documento, el cliente se hará responsable de los costes derivados del envío, no solo de los costes de ida, sino también de los de vuelta, por lo que no se hará la empresa reembolsable de dichos costes y no dando derecho al cliente de reclamar, en ninguno de los casos, por estos conceptos.

Si el cliente no atiende la entrega del paquete, el caso de Correos Express, este paquete se deposita en su central logística correspondiente a la zona de destino del cliente a la espera de nuevas órdenes o indicaciones para su entrega y si, pasado 10 días, correos no recibe nuevas indicaciones por parte del cliente, el paquete es devuelto a los almacenes del remitente (Tenis World Padel). El cliente en este caso no podrá exigir el reembolso del coste del envío y/o devolución. Además, en estos casos, tampoco podrá exigir que le enviemos de nuevo el producto a coste cero, debiendo de hacerse cargo del nuevo coste de envío en caso de que siga interesado en recibir el pedido. 

El cierre diario de los pedidos online se efectúa de lunes a viernes hasta las 16:00 horas y la entrega del paquete en destino, según zona geográfica, podrá efectuarse hasta las 19:00 horas (día de entrega) .No se tramitan pedidos en sábados, domingos ni festivos ya que las agencias no realizan envíos en dichos días (solo se envía en días laborables). Además de las festividades nacionales, son festivos en la localidad de Navalcarnero, localidad de ubicación del centro de gestión de pedidos online, los días 8 de septiembre (9 de septiembre en caso de cuadrar día 8 en domingo) y 15 de mayo. 

Los plazos de entrega indicados son aproximados, y en cualquier caso tenisworldpadel.com no se hace responsable de posibles retrasos que se pudieran ocasionar durante la recepción del pedido.